1. Veri Sorumlusu

Veri sorumlusu: Goldenia Tarım Ürünleri ve Ticaret A.Ş.

Web sitesi: https://www.goldeniazeytinyagi.com

Adres: ULUBEYLER MAH. ULUBEYLER SOK. NO:110 GÖMEÇ BALIKESİR

MERSİS No: 0396128593300001
Vergi Dairesi/No: Gömeç/3961285933

Telefon: 05325988393
E-posta: goldenia008@icloud.com

KEP: goldenia@hs03.kep.tr

2. İşlenen Kişisel Veriler

Sipariş ve müşteri ilişkileri kapsamında kimlik, iletişim, işlem/sipariş, teslimat, faturalama ve talep/şikâyet bilgileri; kullanılan kanala göre işlem güvenliği ve internet işlem kayıtları işlenebilir.

3. İşleme Amaçları

• Siparişin alınması ve sözleşmenin kurulması/ifası
• Ödeme ve faturalama süreçlerinin yürütülmesi
• Teslimat ve lojistik süreçlerinin yönetilmesi
• Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin sonuçlandırılması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Bilgi güvenliği ve dolandırıcılık/istismar risklerinin yönetilmesi
• Mevzuata uygun pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi

4. Hukuki Sebepler

Kişisel veriler, somut işleme faaliyetine göre sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması, meşru menfaat ve gerekli hallerde açık rıza gibi KVKK'da öngörülen hukuki sebeplere dayanılarak işlenir.

5. Aktarım

Veriler, faaliyet için gerekli olduğu ölçüde kargo/lojistik hizmet sağlayıcıları, ödeme kuruluşları, bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları, muhasebe/finans hizmet sağlayıcıları, yetkili kamu kurumları ve hukuken yetkili diğer alıcı gruplarına aktarılabilir.

6. Toplama Yöntemi

Veriler web sitesi, sipariş formları, e-posta, telefon, müşteri hizmetleri, ödeme ve teslimat süreçleri gibi kanallardan elektronik veya fiziki yollarla toplanabilir.

7. İlgili Kişinin Hakları

İlgili kişi, KVKK'nın 11. maddesinde düzenlenen haklarını kullanabilir.

Başvuru yöntemi: [başvuru adresi/e-posta/KEP].

8. Önemli Not

Aydınlatma yükümlülüğü, açık rıza alınmasından bağımsızdır. Açık rıza gereken faaliyetlerde ayrıca açık rıza süreci yürütülür.